Questões de Concursos Secretariado

  • Questão 31380.   Secretariado - Nível Médio - CREFONO MG - QUADRIX - 2013

  • A descrição escrita do conteúdo de uma reunião ou assembleia, ordinária ou extraordinária, denomina-se:
  • Questão 31381.   Secretariado - Nível Médio - CREFONO MG - QUADRIX - 2013

  • Além do conhecimento de princípios básicos, como cortesia e atenção, o atendimento telefônico requer que a telefonista tenha em mãos uma série de materiais, como a lista telefônica. Porém é recomendável que saiba alguns números de telefone dos serviços públicos de emergência sem precisar consultar. Na seqüência, a alternativa que apresenta o número de chamada de emergência do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e Defesa Civil é:
  • Questão 27583.   Secretariado - Nível Superior - Câmara de Descalvado SP - VUNESP - 2015

  • De acordo com a Lei de Regulamentação, há dois níveis de registro profissional: o de secretariado executivo e o de secretariado técnico.

    Especificamente, no caso do profissional de secretariado executivo, deve ser diplomado no Brasil, por curso superior de secretariado ou com escolaridade de nível similar em outra área com mais de
  • Questão 27584.   Secretariado - Nível Superior - Câmara de Descalvado SP - VUNESP - 2015

  • O atual contexto organizacional exige que o Profissional de Secretariado tenha competências e habilidades para atender as demandas do mercado.

    Atualmente, o profissional de secretariado possui um poder decisório nas organizações, sendo necessário que ele tenha um perfil embasado em competências e habilidades para
  • Questão 31382.   Secretariado - Nível Médio - CREFONO MG - QUADRIX - 2013

  • Há um recurso de telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações que permite que as pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera. Uma vez atendida a segunda ligação, é possível optar por concluí-la e retornar à primeira ou colocá-la também em espera, para finalizar a primeira. Esse recurso chama-se:
  • Questão 26675.   Secretariado - Nível Médio - CODAR - EXATUS PR - 2016

  • Em se tratando de organização do local de trabalho, quando se fala que na recepção existe um claviculário, é o mesmo que dizer que lá existe um:
  • Questão 27585.   Secretariado - Nível Superior - Câmara de Descalvado SP - VUNESP - 2015

  • Regulamentada pela Lei n° 7.377 de 30 de setembro de 1985, a função passa a ser oficialmente reconhecida como profissão.

    Já pela Lei n° 6.192 de 10 de janeiro de 1996, foi garantido ao profissional o registro exigido para o exercício da profissão, sendo fornecido pela SRTE que significa
  • Questão 31409.   Secretariado - Nível Médio - CREMAM - QUADRIX - 2016

  • Os objetos postais pertencem ao remetente até a sua entrega a quem de direito. Analise as afirmativas a seguir.

    I. Quando a entrega não tenha sido possível em virtude de erro ou insuficiência de endereço, o objeto permanecerá à disposição do destinatário, na forma definida em regulamento.
    II. Quando nem a entrega, nem a restituição tenham sido possíveis, o objeto será inutilizado, conforme disposto em regulamento.
    III. Os impressos sem registro, cuja entrega não tenha sido possível, serão inutilizados, na forma prevista em regulamento.

    Está correto o que se afirma em:
  • Questão 27586.   Secretariado - Nível Superior - Câmara de Descalvado SP - VUNESP - 2015

  • A diversidade de pensamentos e posições pode gerar diversos conflitos dentro de seu departamento e o profissional de secretariado muitas vezes precisa gerenciar e solucionar situações de conflitos mais simples.

    Duas iniciativas são importantes para solução de pequenos conflitos internos:
  • Questão 31410.   Secretariado - Nível Médio - CREMAM - QUADRIX - 2016

  • Constituem serviço postal: o recebimento, a expedição, o transporte e a entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas, conforme definido em regulamento. Constitui serviço postal relativo a valores:

    I. remessa de dinheiro através de carta com valor declarado;
    II. remessa de ordem de pagamento por meio de vale-postal;
    III. recebimento de tributos, prestações, contribuições e obrigações pagáveis à vista, por via postal;
    IV. venda de publicações divulgando regulamentos, normas, tarifas, listas de código de endereçamento e outros assuntos referentes ao serviço postal.

    Está correto o que se afirma em: