Questões de Concursos Governança de TI

  • Questão 30857.   Governança de TI - Nível Superior - CREA AC - FUNCAB - 2016

  • No domínio de Avaliar, Dirigire Monitorardo COBIT 5, o processo que assegura que as capacidades adequadas e suficientes relacionadas à TI estão disponíveis para apoiar os objetivos da organização deforma eficaz a um custo ótimo é denominado:
  • Questão 32747.   Governança de TI - Nível Médio - DNPM - MOVENS - 2010

  • Entre os processos do Information Tecnology Infrastructure Library - ITIL, existe um processo específico para tratar incidentes, chamado gerenciamento de incidentes. A respeito da definição de incidente no ITIL, assinale a opção correta.
  • Questão 43942.   Governança de TI - Nível Médio - TRF DF - FCC - 2014

  • No último final de semana, a equipe responsável pela administração de servidores de um datacenterrealizou diversas atualizações de software em todos os computadores. No primeiro dia útil seguinte, os usuários registraram na central de suporte de informática mais de duzentas ocorrências de reclamações sobre lentidão generalizada nos sistemas de informação e no acesso aos arquivos armazenados em rede. Como vários itens de configuração da infraestrutura de tecnologia foram modificados no final de semana, a equipe de informática não tinha a mínima noção do que estava ocasionando a lentidão generalizada. Considerando que a equipe de informática segue as práticas recomendadas na ITIL v.3, eles devem proceder com o Gerenciamento de
  • Questão 30856.   Governança de TI - Nível Superior - CREA AC - FUNCAB - 2016

  • O Atributo de Processo no COBIT 5 que busca avaliar se um processo padrão é mantido de forma que auxilie a implantação de um processo definido é o:
  • Questão 38229.   Governança de TI - Nível Médio - TRE PE - CESPE - 2016

  • Conforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir
  • Questão 25550.   Governança de TI - Balanced Scorecard - Nível Médio - CNJ - CESPE - 2013

  • Texto anexado à questão Texto anexado à questão
  • O aspecto mais importante do BSC é a medição de resultados e a utilização de direcionadores que possibilitam à organização atuar de acordo com suas estratégias.
  • Questão 37462.   Governança de TI - Nível Médio - TRT PB - FCC - 2014

  • Um técnico pretende introduzir mudanças significativas nos serviços. Seguindo as recomendações da ITIL V3, 2011, tais mudanças devem ser documentadas e autorizadas pelo gerenciamento de portfólio de serviço. Nesse documento devem ser registradas informações que servirão para a etapa de ciclo de vida do desenho de serviço em que um pacote de desenho de serviço modificado será criado. Previsto tanto no Desenho de Serviço quanto na Estratégia de Serviço da ITIL, este documento é
  • Questão 38236.   Governança de TI - Nível Médio - TRE PE - CESPE - 2016

  • A resolução do CNJ n.º 182/2013 determina que o planejamento das contratações de solução de tecnologia de informação e comunicação seja composto por duas fases. A primeira fase é a de estudos preliminares e a segunda é a de
  • Questão 24433.   Governança de TI - COBIT - Nível Superior - CGU - ESAF - 2012

  • Segundo o Cobit 4.1, as áreas de foco na Governança de TI são: