Simulado CRC MG - Gestão de Pessoas - Auxiliar Administrativo - 2015

Categoria: Simulados | Questões: 6 | Disciplina: Recursos Humanos | Assunto: Gestão de Pessoas | Ensino: Médio | Cargo: Auxiliar Administrativo | Órgão: CRC MG | Banca: IADES

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  • 1 - Questão 30802.
  • Atualmente o mercado de fast food é muito competitivo, o que implica desenvolver ações que chamem a atenção dos clientes. Para isso, o líder precisa estimular a própria equipe para aperfeiçoar o atendimento ao público, abrindo espaços para diálogos, sugestões e feedbacks constantes, para obter ideias e assim melhorar ainda mais o atendimento ao cliente.

    Disponível em:. Acesso em: 1° set. 2015.

    Em uma organização, a produtividade e a qualidade são tão importantes quanto os talentos humanos que possui. Contudo, para que eles sejam bem dirigidos, o papel do líder é de fundamental importância.

    Com base no exposto, assinale a alternativa que indica o estilo de liderança apresentado.
  • 2 - Questão 30803.
  • Para a teoria neoclássica, as funções do administrador aceitas atualmente são, basicamente, o planejamento, a organização, a direção e o controle. A esse respeito, assinale a alternativa que apresenta a finalidade da função administrativa controle. 
  • 3 - Questão 30804.
  • A função administrativa controle é um processo cíclico composto que possui quatro fases. Assinale a alternativa que indica corretamente essas frases.
  • 4 - Questão 30805.
  • Os gerentes ou gestores responsáveis pela execução de um projeto têm, à própria disposição, instrumentos que possibilitam o cumprimento de uma boa análise da organização para o levantamento de informações. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica os instrumentos utilizados. 
  • 5 - Questão 30806.
  • A avaliação de desempenho é um método utilizado pelas organizações para analisar o comportamento do colaborador no respectivo trabalho, bem como o resultado decorrente das funções desempenhadas por ele. Normalmente é utilizado em caráter anual. O método que utiliza a assessoria de especialista (staff) para embasar essa análise e avaliação a respeito da subordinação, cabendo à chefia a responsabilidade da avaliação, chama-se avaliação de desempenho 
  • 6 - Questão 30807.
  • As teorias X e Y de Mcgregor referem-se basicamente ao comportamento e perfil do homem dentro de uma organização. A esse respeito, assinale a alternativa que corresponde às características da teoria Y.

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