Simulado CREFONO 6ª Região - Secretariado - Auxiliar de Escritório - 2013

Categoria: Simulados | Questões: 4 | Disciplina: Secretariado | Ensino: Médio | Cargo: Auxiliar de Escritório | Órgão: CREFONO MG | Banca: QUADRIX

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  • 1 - Questão 31379.
  • A sigla CNPJ refere-se ao:
  • 2 - Questão 31380.
  • A descrição escrita do conteúdo de uma reunião ou assembleia, ordinária ou extraordinária, denomina-se:
  • 3 - Questão 31381.
  • Além do conhecimento de princípios básicos, como cortesia e atenção, o atendimento telefônico requer que a telefonista tenha em mãos uma série de materiais, como a lista telefônica. Porém é recomendável que saiba alguns números de telefone dos serviços públicos de emergência sem precisar consultar. Na seqüência, a alternativa que apresenta o número de chamada de emergência do Corpo de Bombeiros, Polícia Militar e Defesa Civil é:
  • 4 - Questão 31382.
  • Há um recurso de telefonia fixa e móvel existente em algumas redes de telecomunicações que permite que as pessoas possam, durante uma chamada em andamento, atender a uma segunda chamada enquanto colocam a atual em espera. Uma vez atendida a segunda ligação, é possível optar por concluí-la e retornar à primeira ou colocá-la também em espera, para finalizar a primeira. Esse recurso chama-se:

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Não elaboramos as questões, apenas as transcrevemos de provas já aplicadas em concursos públicos anteriores.