Simulado DPE PR - Gestão de Pessoas - Técnico de Administração - 2012

Categoria: Simulados | Questões: 4 | Disciplina: Recursos Humanos | Assunto: Gestão de Pessoas | Ensino: Médio | Cargo: Técnico de Administração | Órgão: DPE PR | Banca: PUC-PR

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  • 1 - Questão 33667.
  • Leia as três afirmativas s seguir:

    I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo ou desperdício.
    II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais.
    III. Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área.

    Assinale a alternativa CORRETA:
  • 2 - Questão 33668.
  • Uma pesquisa entre funcionários de diferentes organizações apontou que a motivação eleva os níveis de produtividade e que o principal motivo é o fato de os profissionais estarem em conformidade com os valores da organização bem como cumprir uma missão a partir do trabalho. A remuneração está entre os últimos elementos que influenciam a motivação dos profissionais.

    Essa pesquisa aponta para:
  • 3 - Questão 33669.
  • Fulano é um sujeito humilde, trabalhou desde a infância, não teve acesso à escola por mais de 4 anos letivos. Aprendeu de maneira limitada a ler e a escrever. Numa dada situação, resolveu comprar um celular para se comunicar. Venderam-lhe um ‘plano’ com benefícios múltiplos. Fulano percebeu que alguns benefícios não foram honrados pela operadora de telefonia móvel. Tentou reivindicar com a operadora, mas não obteve êxito. Resolve, então, recorrer à proteção da Lei. Vai aos órgãos competentes, frequenta audiências e aguarda confiante. Passados alguns meses recebe em casa uma correspondência com o seguinte texto:

    “OBJETO: Sentença julgando procedente o pedido.

    Através da presente, fica Vossa Senhoria, devidamente INTIMADO(A) do processado nos autos em referência, conforme OBJETO em destaque, para que surta os seus jurídicos e legais efeitos.”
    Fulano, ao ler a correspondência, fica preocupado: “Minha nossa...agora eu vou pra cadeia”. Corre ao juizado indicado na correspondência, desesperado e apresenta o documento a um funcionário atrás do balcão que diz: “Seu Fulano”, em resumo, o senhor ganhou a causa contra a operadora de telefonia.

    Considerando os elementos de comunicação e o contexto acima, marque a alternativa CORRETA:
  • 4 - Questão 33670.
  • Na comunicação interpessoal, o processo pelo qual o receptor traduz a forma escrita, falada ou simbólica de uma mensagem para uma mensagem compreensível é denominado:

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