Questões de Gestão de Processos para Concursos

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  • 3 - Questão 32490.   Recursos Humanos - Gestão de processos - Nível Médio - Agente Penitenciário - DEPEN - CESPE - 2015
  • A gestão de processos, tanto na administração pública quanto na privada, sustenta-se em conceitos fundamentais a partir dos quais se extraem os elementos de um processo. Acerca desse assunto, julgue o item que se segue.
  • Um processo de negócio é basicamente um trabalho desenvolvido fim a fim que ultrapassa qualquer fronteira funcional necessária e que entrega valor aos clientes.