Questões de Concursos Assistente de Serviço Administrativo I

Resolva Questões de Concursos Assistente de Serviço Administrativo I Grátis. Exercícios com Perguntas e Respostas. Provas Online com Gabarito.

  • 1 - Questão 38127 - Arquivologia - Nível Médio - Assistente de Serviço Administrativo I - EMBASA - CESPE - 2010
  • Um dos métodos de ordenação mais usados é o alfabético. Ao usar a ordem alfabética para nomes é preciso seguir regras. Nesse sentido, considere a lista alfabética seguinte.

    A Barateira Ltda.
    Akira Kurosawa
    Andrade, Mário de
    Branco, Camilo Castelo
    Cabral, Pedro Álvares
    Du Pont, Jean
    Fundação Getúlio Vargas
    Goethe, Johann Wolfgang von
    Herrera Cortez, Carmem
    Houaiss, Manoel Silva e
    Li Cheng Tsai
    Lybrary of Congress (The)
    Maciel, Jorge
    Mahmoud Ahmadinejad
    Neto, Jorge Maciel
    Paula, Gabriel Santa

    Acerca do método alfabético, das regras de alfabetação para nomes e da lista acima, julgue o item que se segue.

    Os nomes Akira Kurosawa e Mahmoud Ahmadinejad foram ordenados erradamente, pois, em ambos os casos, foi considerado o prenome e não o sobrenome para a alfabetação.
  • 2 - Questão 38125 - Arquivologia - Nível Médio - Assistente de Serviço Administrativo I - EMBASA - CESPE - 2010
  • Acerca de métodos de arquivamento ou ordenação, julgue o próximo item.

    O método numérico simples é considerado direto, pois permite que a busca do documento seja feita diretamente no local onde se acha guardado. Esse método consiste em atribuir um número a cada documento para sua identificação, que pode ser o número do protocolo, o número do processo ou a data de emissão, por exemplo.
  • 4 - Questão 38133 - Administração Pública - Ética na Administração Pública - Nível Médio - Assistente de Serviço Administrativo I - EMBASA - CESPE - 2010
  • Entendendo ética como o sistema de regras que governa a ordenação de valores, julgue o item a seguir.

    Considere a seguinte situação hipotética.

    João, servidor público, recebeu proposta de remuneração extra para agilizar a liberação do financiamento pleiteado por uma organização privada. Entretanto, por acreditar que deve manter o valor de honestidade independentemente do resultado imediato de tal postura, João não acedeu em agilizar a referida liberação.

    Nessa situação, João demonstrou apoiar-se no sistema ético denominado universalismo.
  • 9 - Questão 38142 - Atendimento - Nível Médio - Assistente de Serviço Administrativo I - EMBASA - CESPE - 2010
  • Uma moradora de bairro popular recém-criado em uma cidade do interior passou por variados sentimentos acerca do seu relacionamento com a empresa municipal de águas e saneamento. Seu bairro, até o mês de junho de 2009, não tinha água encanada nem sistema de esgoto, nem informações de quando a implantação ocorreria.

    Com referência a essa situação hipotética, cada item subsequente apresenta uma situação, também hipotética, relativa ao tema do atendimento ao cliente, seguida de uma assertiva a ser julgada.
    Interessada em adquirir um equipamento de controle de água digitalizado oferecido pela empresa, a moradora procurou mais informações, a partir das quais concluiu não possuir recursos suficientes e, portanto, nenhuma possibilidade de aquisição. Nessa situação, a moradora pode ser considerada como uma cliente efetiva para o referido produto.
  • 10 - Questão 38132 - Arquivologia - Nível Médio - Assistente de Serviço Administrativo I - EMBASA - CESPE - 2010
  • Um dos métodos de ordenação mais usados é o alfabético. Ao usar a ordem alfabética para nomes é preciso seguir regras. Nesse sentido, considere a lista alfabética seguinte.

    A Barateira Ltda.
    Akira Kurosawa
    Andrade, Mário de
    Branco, Camilo Castelo
    Cabral, Pedro Álvares
    Du Pont, Jean
    Fundação Getúlio Vargas
    Goethe, Johann Wolfgang von
    Herrera Cortez, Carmem
    Houaiss, Manoel Silva e
    Li Cheng Tsai
    Lybrary of Congress (The)
    Maciel, Jorge
    Mahmoud Ahmadinejad
    Neto, Jorge Maciel
    Paula, Gabriel Santa

    Acerca do método alfabético, das regras de alfabetação para nomes e da lista acima, julgue o item que se segue.
    Quando o método alfabético é adotado, devem-se utilizar etiquetas e guias divisórias com letras para organizar e facilitar a localização dos documentos, fichas ou pastas. As anotações podem ser simples e abertas — por exemplo: A, B, Ab, Ac —, compostas ou fechadas, indicando os limites inicial e final, por exemplo: A-C, Ba-Bi.