Simulado ANTT - Administração Geral - Analista Administrativo - 2013

Resolva 10 questões de Administração (Administração Geral) Ensino Superior Banca CESPE. Teste seus Conhecimentos em Provas Online com Gabarito.

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  • 1 - Questão 9531.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • Com relação às principais abordagens da administração, julgue os itens a seguir.

    Entre as ideias apresentadas na teoria geral dos sistemas desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, incluem-se a interdependência entre as partes — teoria segundo a qual, o todo é formado por partes interdependentes — e o tratamento complexo da realidade complexa — concepção que se refere à necessidade de aplicar diferentes enfoques para se compreender realidades cada vez mais complexas.
  • 3 - Questão 9533.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A administração, essencial para a coordenação de atividades em uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue os itens seguintes.

    Um dos principais objetivos do processo decisório é incrementar constantemente a base de decisões programadas das organizações para economizar tempo e energia intelectual e evitar o desgaste de resolver problemas que já contam com solução definida.
  • 4 - Questão 9534.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A administração, essencial para a coordenação de atividades em uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue os itens seguintes.

    O modelo de liderança autocrático é um modelo orientado para a tarefa em que se enfatizam o controle do desempenho dos funcionários e o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
  • 5 - Questão 9535.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A administração, essencial para a coordenação de atividades em uma entidade, tem como funções básicas o planejamento, a organização, a direção e o controle. Acerca desses assuntos, julgue os itens seguintes.

    O BSC (balanced scorecard), uma ferramenta de planejamento estratégico para as organizações, fundamenta-se em quatro pilares fundamentais: clientes, finanças, processos internos,pesquisa e desenvolvimento.
  • 7 - Questão 9537.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

    Um dos princípios do método desenvolvido por William E. Deming, um dos principais teóricos da administração da qualidade, é a criação de slogans, exortações e metas nos quais se peça aos empregados “zero defeito”. Segundo esse teórico, a adoção desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo.
  • 8 - Questão 9538.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

    O economista Vilfredo Pareto criou um princípio que, originalmente, se aplicava à análise da distribuição de renda e que, posteriormente, foi adaptado à realidade da administração da qualidade, tornando-se uma ferramenta para a escola de gestão. Esse princípio, denominado de princípio de Pareto, pode ser empregado para definir prioridades na correção de problemas e (ou) defeitos, permitindo ao administrador perceber que, em geral, 20% das causas ocasionam 80% dos efeitos.
  • 9 - Questão 9539.   Administração - Administração Geral - Nível Superior - Analista Administrativo - ANTT - CESPE - 2013
  • A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

    No modelo de excelência em gestão, composto por onze fundamentos postos em prática por meio de oito critérios, o critério “Clientes” abrange os processos gerenciais relativos ao tratamento de informações de clientes e mercado e a comunicação entre o mercado e os clientes atuais e potenciais.

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