Simulado ANS - Gestão de Pessoas - Analista Administrativo - 2013

Resolva 3 questões de Recursos Humanos (Gestão de Pessoas) Ensino Superior Banca CESPE. Teste seus Conhecimentos em Provas Online com Gabarito.

  • 151 Resolveram
  • 50% Acertos
  • 10 Gabaritaram
  • barra ótimo 10 Ótimo
  • barra qtd_bom 77 Bom
  • barra ruim43 Ruim
  • barra péssimo21 Péssimo
No que se refere à gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue os itens subsequentes.
  • 3 - Questão 20309.   Recursos Humanos - Gestão de Pessoas - Nível Superior - Analista Administrativo - ANS - CESPE - 2013
  • Considere que um analista, ao acompanhar o processo de atendimento do call center de um plano de saúde, pretenda utilizar uma das ferramentas da qualidade para verificar se o número de ligações atendidas em um determinado período está dentro da faixa de tolerância estabelecida. Nesse caso, o analista deverá utilizar um diagrama de dispersão.

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Não elaboramos as questões, apenas as transcrevemos de provas já aplicadas em concursos públicos anteriores.