TRF 5ª REGIÃO - Administração Geral - Analista Judiciário - 2012

1Questão 43999. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

A Teoria da Contingência considera as características do ambiente que determinam o projeto da estrutura de uma organização e os sistemas de controle. As organizações em ambientes mutantes escolhem uma estrutura

a) mecanicista.
b) orgânica
c) tecnológica.
d) comportamental.
e) funcional.

2Questão 44000. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

Há quatro características específicas que servem de base para a definição de motivação: aquela que é definida como um fenômeno individual; a que é descrita, geralmente como intencional; a que tem o propósito de predizer o comportamento e aquela

a) que é multifacetada.
b) que contém controle sobre o trabalhador.
c) que influencia o trabalhador na escolha da ação.
d) na qual a razão de cada pessoa é determinada pelo gestor.
e) que é racional.

3Questão 44001. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

A estrutura que NÃO se parece com uma pirâmide, porque existem duas bases de departamentalização operando simultaneamente, é denominada

a) Funcional.
b) Linha-staff.
c) Divisional.
d) Matricial.
e) Militar.

4Questão 44002. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

A respeito do ambiente interno das organizações públicas, considere:

I. Estrutura centralizada e tendência de achatamento.
II. Crescimento da Organização.
III. Os funcionários são chamados “servidores” pois têm que servir à população.
IV. O que importa é seguir a legislação.

Com relação aos aspectos que estão diretamente relacionados com “funcionários”, com a “cultura” e com a “hierarquia”, é correto o que consta APENAS em

a) I e II.
b) I, II e III.
c) III.
d) III e IV.
e) IV.

5Questão 44003. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

Mapear a estrutura de um processo complexo é determinante para sua avaliação de forma simplificada. A sequência que possibilita questionar e melhorar esse processo é

a) criticar, rever e cortar.
b) documentar, ampliar e cortar.
c) medir, criticar e redesenhar.
d) entender, documentar e medir.
e) comparar, duplicar e executar.

6Questão 44004. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

Certo Tribunal Regional Federal, visando atender ao princípio da eficiência, identificou que 48% dos processos tramitam em atividades de prejulgamento. Deste total, 86% ficam retidos em atividades de recepção/protocolo, indicador que está diretamente relacionado

a) ao desempenho profissional.
b) ao padrão econômico-orçamentário.
c) à qualidade.
d) à tecnologia.
e) ao padrão contábil-orçamentário.

7Questão 44005. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

A competência que uma organização apresenta ao conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de Qualidade de

a) Produto ou serviço.
b) Processo.
c) Projeto.
d) Pós-venda.
e) Atendimento.

8Questão 44006. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

Os componentes da cultura organizacional que são praticados com a finalidade de perpetuar, no dia a dia, os valores organizacionais e tornar a cultura mais coesa denominam-se

a) Valores.
b) Ritos.
c) Mitos.
d) Padrões.
e) Tabus.

9Questão 44007. Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior, 2012

A Administração de Recursos Humanos utiliza três formas de estimular o processo motivacional de um funcionário para agregar valor ao trabalho, dentre elas:

a) delegar tarefas que permitam ao funcionário atingir também seus objetivos pessoais.
b) gerar autonomia para desenvolver as ideias das chefias para promover o alcance dos objetivos da organização.
c) auxiliar o gerente a identificar recompensas que levem o funcionário a comprometer-se com a sua autoestima.
d) reforçar, ocasionalmente, os resultados favoráveis com recompensas endógenas por parte da organização, como dinheiro ou promoções.
e) gerar competências que permitam aos funcionários e seus gestores atingirem recompensas exógenas.

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9 questões Administração, Analista Judiciário, TRF 5a, FCC, Ensino Superior

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