Simulado HEMOMINAS - Administração Geral - Técnico de Enfermagem - 2013

1 - Questão 44194. Administração - Nível Médio - Técnico de enfermagem - HEMOMINAS - IBFC - 2013
Considerando os aspectos das estruturas no que referem à distribuição do poder nas organizações, a descentralização tem como vantagem:
a) Indivíduos mais preparados. b) Decisão tomada por quem tem uma visão global (geral) da organização. c) Uniformidade nas decisões. d) Decisão tomada por quem vivencia a situação.
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2 - Questão 44195. Administração - Nível Médio - Técnico de enfermagem - HEMOMINAS - IBFC - 2013
Considerando os estilos de liderança, um estilo que se caracteriza pelo excesso de liberdade permitida aos subordinados, possibilitando uma situação em que as pessoas não conhecem os objetivos e/ou realizem algo é denominado:
a) Liberal. b) Autocrático. c) Democrático. d) Equipe.
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3 - Questão 44196. Administração - Nível Médio - Técnico de enfermagem - HEMOMINAS - IBFC - 2013
Em relação à certificação e acreditação dos serviços, leia as frases abaixo e marque (F) se a afirmativa for falsa e (v) se for verdadeira. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta.

( ) A acreditação é um sistema de avaliação externa para verificar o cumprimento de um conjunto de padrões pré- estabelecidos. Relaciona-se com a qualidade da assistência prestada.
( ) No brasil, a acreditação é um sistema de avaliação de caráter obrigatório para todas as instituições privadas e públicas.
( ) A aplicação das normas da ISO (International Standards Organization) garante a uniformização dos métodos utilizados pelas organizações.
a) V,V,V. b) V,F,V. c) F,F,F. d) F,F,V.
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4 - Questão 44197. Administração - Nível Médio - Técnico de enfermagem - HEMOMINAS - IBFC - 2013
Uma das ferramentas do Sistema de Gestão da qualidade é __________________, que tem a finalidade de atingir metas. É um método baseado na definição das metas, na determinação dos métodos para alcance das metas, educação, treinamento, execução do trabalho, verificação dos efeitos do trabalho executado e atuação no processo mediante resultados.
a) Ciclo de gerenciamento ABC. b) Diagrama de Ishikawa. c) Ciclo de PDCA (Plan=planejar, Do=fazer, Check=Verificar and Act=agir). d) Iniciativa 5S.
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5 - Questão 44198. Administração - Nível Médio - Técnico de enfermagem - HEMOMINAS - IBFC - 2013
Considerando os conflitos nas organizações e os estilos de negociações, o estilo que ao mesmo tempo é confrontador e cooperativo, sendo útil quando se necessita encontrar soluções nas quais os dois lados tenham seus interesses preservados; portanto, requer um compromisso mútuo é denominado:
a) Colaborativo. b) Contestador. c) Confrontador. d) Dificultador.
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