Simulado JUCESC - Administração Geral - Analista Técnico Administrativo - 2017

1 - Questão 47629. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) a respeito da tomada de decisão.

( ) Conceitualmente, o modo de pensar é um fundamento composto por dois estilos de pessoas que tomam as decisões: de um lado as lógicas e racionais e do outro as intuitivas e criativas.
( ) As dimensões listadas no item I, quando combinadas, definem quatro estilos de tomada de decisão: diretivo, analítico, conceitual e comportamental.
( ) O estilo diretivo tem grande tolerância à ambiguidade.
( ) O estilo comportamental caracteriza tomadores de decisão que trabalham bem em grupo.
( ) As heurísticas de pensamento não influenciam a tomada de decisão.
( ) O princípio de Pareto é uma técnica que permite selecionar prioridades quando se enfrenta um grande número de problemas.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
a) V • V • V • V • V • V b) V • V • F • V • F • V c) V • F • F • V • F • V d) F • V • V • V • V • F e) F • F • F • F • F • F
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2 - Questão 47630. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Na administração, que função abrange a definição das metas de uma organização, o estabelecimento de uma estratégia global para alcançar essas metas e o desenvolvimento de uma hierarquia completa de planos para integrar e coordenar as atividades?
a) Controle b) Mercado c) Liderança d) Organização e) Planejamento
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3 - Questão 47631. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Assinale a alternativa que corretamente elenca os fatores que compõem a visão bidimensional do comportamento de liderança.
a) Ativo e passivo b) Eficiência e eficácia c) Pessoal e impessoal d) Tarefas e pessoas e) Interno e externo
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4 - Questão 47632. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
A partir da hierarquia das necessidades de Maslow, Clayton Alderfer afirmou existirem três grupos de necessidades centrais.

Assinale a alternativa que indica corretamente os fatores elencados por ele.
a) Saúde, Segurança e Educação. b) Básico, Intermediário e Composto. c) Existência, Relacionamento e Crescimento. d) Autorrealização, Estima e Segurança. e) Família, Propriedade e Tradição.
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5 - Questão 47633. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Em administração, qual a expressão que identifica corretamente um conjunto de padrões de comportamentos esperados, atribuídos à ocupação de uma determinada posição numa unidade social?
a) Papéis b) Coesão c) Tamanho d) Composição e) Diversificação
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6 - Questão 47634. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Analise o texto abaixo relativo à motivação:

A Teoria da ............................... afirma que a força de uma tendência para atuar em determinado sentido depende da força de uma ...................... de que o ato será acompanhado por determinado resultado e da atração deste resultado para o indivíduo.

Assinale a alternativa que completa corretamente as duas lacunas do texto.
a) Aceleração b) Expectativa c) Valorização d) Dependência e) Estratificação
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7 - Questão 47635. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
A ISO 9000 é uma certificação que se tornou padrão mundial para a gestão da qualidade.

Assinale a alternativa que indica corretamente o significado da sigla ISO 9000.
a) Organização Interna para a Qualidade b) Organização Internacional para Saúde c) Organização Interna para Saúde no Trabalho d) Organização Internacional para a Padronização e) Organização Interina de Qualidade e Segurança
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8 - Questão 47636. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Assinale a alternativa que explica o porquê dos conceitos de cadeia de comando, autoridade e unidade de comando serem consideravelmente menores em termos de relevância do que o foram no passado.
a) Em função do acirramento da polarização entre comando e comandado. b) Por causa dos treinamentos realizados dentro das organizações e dos horários flexíveis. c) Em razão da sindicalização e da aposentadoria antecipada. d) Por causa das constantes alterações na legislação trabalhista, ocasionando dúvidas quanto a sua aplicabilidade. e) Em função dos avanços da informática e a tendência à maior participação dos funcionários nos processos decisórios.
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9 - Questão 47637. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Buscando formular uma estratégia, os administradores precisam analisar o ambiente externo da sua organização e conhecer as competências e recursos a sua disposição. Ao seu alcance existe uma ferramenta gerencial que busca estudar de forma integrada os pontos fortes da organização, seus pontos fracos, as oportunidades e as ameaças.

Assinale a alternativa que indica corretamente o nome pelo qual esta ferramenta é conhecida.
a) SWOT. b) Reengenharia. c) Beanchmarking d) Design thinking. e) CRM.
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10 - Questão 47638. Administração - Nível Superior - Analista Técnico Administrativo - JUCESC - CESPE - 2017
Na gestão de processos, qual mecanismo tem por características básicas: buscar saltos quantitativos no desempenho; tomar algo que é irrelevante, jogar fora e recomeçar; é inicialmente instituído pela alta administração; é eminentemente um processo autocrático; o nível de mudança proposta é geralmente grande e ameaçador?
a) CQT b) TQM c) PDCA d) Reengenharia e) Distribuição
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